#consumatori

Bollette, la truffa corre al telefono: 2,9 milioni di italiani nel mirino

Quasi 650 milioni di euro il danno stimato nell’ultimo anno. I falsi call center sono il principale strumento utilizzato dai truffatori. E a cadere nella rete non sono soltanto gli anziani: tra le fasce più colpite ci sono gli under 44 Una telefonata apparentemente innocua, una voce professionale dall’altra parte della cornetta e una frase […]

Dal dato allo scaffale, perché il commercio cerca professionisti capaci di leggere il mercato

Per molti anni il commercio ha associato la crescita delle vendite soprattutto alla qualità del prodotto e alla forza della rete commerciale. Oggi questi elementi restano fondamentali, ma le aziende prendono decisioni sempre più complesse, basate sull’analisi dei dati, sull’osservazione dei comportamenti d’acquisto e sulla capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato. Dietro l’organizzazione […]

Addio all’obsolescenza programmata: dal 31 luglio arriva il diritto alla riparazione in Europa

Dal 31 luglio 2026 cambia il rapporto tra consumatori, produttori e oggetti di uso quotidiano. Entra infatti nella fase operativa la nuova normativa europea sul diritto alla riparazione, una svolta che punta a contrastare lo spreco, allungare la vita dei prodotti e ridurre il fenomeno dell’obsolescenza programmata. La direttiva europea 2024/1799, approvata dall’Unione Europea, introduce […]

Acquisti online, cambiano le regole: nuova tassa sui pacchi extra UE, cosa cambia per chi compra su Temu, Shein e altre piattaforme

Dal 1° luglio 2026 acquistare prodotti da piattaforme di e-commerce extraeuropee come Temu, Shein, AliExpress e altri marketplace che spediscono direttamente da Paesi non appartenenti all’Unione Europea può costare di più. Sono infatti entrate in vigore le nuove disposizioni europee che introducono un contributo fisso sulle spedizioni provenienti da Paesi extra UE, una misura che […]